探偵に依頼したあと、途中でやめると何が起きるのか

掲載している5社の公式サイトで、「解約」「返金」「キャンセル」の記載を探しました。契約から降りるときの条件は、ほとんど公開されていません。調べた結果と、契約前に自分で確認できることをまとめます。

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5社を確認した結果

中途解約の条件を公開しているのは5社中1社です。項目ごとに、公式サイトで確認できる範囲が異なります。

「記載を確認できず」は、当サイトが公式サイトを確認した範囲で見つけられなかった、という意味です。規定そのものが存在しないという意味ではありません。契約書に定めがある可能性は十分にあります。

当サイトは、この項目に配点したうえで測っている

当サイトの開示スコアは、「契約から降りられるか」に100点満点のうち15点を配点しています。公式サイトで契約前に条件を確認できるかを測るもので、解約のしやすさや対応の良さを評価した点数ではありません。

現在の配点と変更理由は、算出方法の「配点を変えた履歴」で公開しています。

公開している社は、どう書いているか

解約の条件

• 総合探偵社MR：解約手数料あり。調査着手前か着手後かで異なるとの記載。金額・料率の記載はない（www.tantei-mr.co.jp 2026年9月17日確認）

着手前と着手後の扱い、手数料の金額や料率まで確認します。

返金の扱い

• うな探偵社：余った契約時間分の料金は返金（una-tan.com 2026年9月17日確認）
• 総合探偵社MR：使用しなかった時間分は返金（www.tantei-mr.co.jp 2026年9月17日確認）

余った契約時間の返金と、途中で解約した場合の精算は別の条件です。両方を確認します。

支払い時期

• リッツ横浜探偵社：調査終了後・報告書の確認後に支払い。「内容をよくご確認いただき納得していただけましたら、調査費用をお支払いいただき、報告書のお引渡しとなります」（ritztantei.com 2026年9月17日確認）

契約時・着手前・調査後のどの時点で、いくら支払うのかを確認します。

最低発注条件

• UG探偵事務所：調査員1名・3時間から（ug-tantei.com 2026年9月17日確認）

最低の時間や人数が分かると、最小の依頼額を検討できます。

公式サイトに載っていないことと、規定がないことは別

ここまで「記載を確認できず」と書いてきましたが、これはその事務所に解約や返金の定めがない、という意味ではありません。

探偵業法は、契約を結ぶ前に重要事項を書面で説明すること、そして契約時に書面を交付することを事業者に求めています（警察庁「探偵業について」 2026年8月25日確認）。解約や返金の扱いは、通常その書面の中で定められます。公式サイトに載っていないのは、載せていないというだけのことです。サイトの更新が追いついていない場合もあります。

読者にとって意味があるのは、「契約前に自分で比べられるかどうか」という一点です。公開されていれば、複数の事務所を並べて条件を見比べてから相談できます。公開されていなければ、相談して契約書面を見るまで分かりません。

契約する前に、自分で確認できること

公開されていない以上、契約書面を受け取った時点で自分で確認するしかありません。署名する前に、次の4点が書面のどこに書かれているかを探してください。見つからなければ、その場で聞けます。

1. 着手前に解約した場合、支払い済みの費用はどう扱われるか着手前と着手後で扱いが変わると書いている事務所があります。まず着手前の扱いを確認します。
2. 着手後に解約した場合、いくら負担することになるか「着手後は異なる」とだけ書かれていることがあります。金額か料率まで確認します。
3. 契約した調査時間が余った場合、その分は戻るか「使わなかった時間分は返金」と書いている事務所があります。同じ扱いかを確認します。
4. 解約の申し出は口頭で足りるか、書面が必要かやめると決めたときに、どうすれば手続きが始まるのかを先に知っておきます。
5. 上の4点が、契約書のどの条項に書かれているか口頭の説明は後から確認できません。書面のどこにあるかを指してもらいます。

各社の解約・返金の記載状況は、開示の一覧と各事務所のページで項目ごとに確認できます。

この項目で比較する

掲載社が「契約から降りられるか」についてどこまで公開しているかを、一覧で見られます。

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比較表に移動します。この項目の詳しい記載と出典は、事務所ごとのページで確認できます。